Antalet samtal till Stödlinjen ökade med 23 procent under första kvartalet 2025 jämfört med samma period 2024, enligt preliminära siffror från Socialstyrelsen. För första gången utgör vuxna över 35 år majoriteten av de sökande, vilket bryter mot tidigare mönster där yngre dominerade.
Vuxna över 35 år driver rekordökningen – ny målgrupp för spelproblem
En analys av Stödlinjens samtalsdata för perioden januari–mars 2025 visar att 54 procent av de sökande är 35 år eller äldre. Det är en markant förändring jämfört med 2023, då samma åldersgrupp utgjorde 38 procent. Samtidigt har andelen sökande under 25 år minskat från 22 till 16 procent.
– Det här är en tydlig signal om att spelproblem inte längre är en ungdomsfråga, säger utredare Anna Lindström vid Socialstyrelsens enhet för beroendevård i en kommentar till myndighetens senaste rapport. Orsakerna tros vara en kombination av ökad digital marknadsföring mot äldre målgrupper och en normalisering av nätcasinon bland medelålders.
Enligt Folkhälsomyndigheten har andelen vuxna som spelar om pengar minst en gång i veckan ökat från 12 till 17 procent mellan 2020 och 2024. Samtidigt visar Spelinspektionens tillsynsrapport att antalet aktiva spelkonton hos licensierade bolag ökade med 8 procent under 2024, drivet av åldersgruppen 35–55 år.
Stödlinjen når kapacitetstak – väntetiderna ökar
Under mars 2025 hade Stödlinjen i genomsnitt 47 samtal per dag, vilket är en ökning med 31 procent jämfört med mars 2024. Samtidigt rapporterar verksamheten att väntetiderna för första samtal har ökat från i genomsnitt 2 minuter till 8 minuter under samma period.
– Vi ser att trycket är så högt att vi tvingats prioritera akuta ärenden, vilket innebär att personer med mindre akuta problem kan få vänta upp till 15 minuter, säger verksamhetschef Maria Ek på Stödlinjen i en intervju med Sveriges Radio den 10 april 2025.
För att möta efterfrågan har Socialstyrelsen beviljat ett extra anslag på 12 miljoner kronor för 2025, enligt ett beslut från den 15 mars. Pengarna ska användas till att utöka bemanningen med 8 heltidstjänster och förbättra den digitala chattfunktionen, som också sett en ökning på 40 procent i antalet ärenden jämfört med 2024.
Spelinspektionen skärper tillsyn – fler varningar utfärdade
Parallellt med Stödlinjens rekordsiffror har Spelinspektionen under första kvartalet 2025 utfärdat 14 varningar till licensierade spelbolag, en ökning från 9 under samma period 2024. Varningarna rör främst brister i ansvarsfullt spelande, såsom otillräckliga insättningsgränser och bristande information om Spelpaus.se.
Enligt spellagen (SFS 2018:1138) 14 kap. 2 § är operatörer skyldiga att erbjuda verktyg för självavstängning och sätta individuella insättningsgränser. I ett fall från februari 2025 fick ett bolag en varning på 2 miljoner kronor för att ha låtit en spelare göra 47 insättningar på totalt 340 000 kronor under en 24-timmarsperiod utan att aktivera någon gräns.
– Det är oacceptabelt att bolag inte följer grundläggande krav på konsumentskydd, sade Spelinspektionens generaldirektör Camilla Rosenberg i ett pressmeddelande den 12 mars 2025. Hon betonade att myndigheten kommer att öka antalet oanmälda granskningar under 2025.
Ekonomiska konsekvenser för hushållen – skuldsättning ökar
Kronofogdens statistik för första kvartalet 2025 visar att antalet skuldsatta på grund av spelrelaterade skulder har ökat med 18 procent jämfört med samma period 2024. Totalt handlar det om 2 300 ärenden, med en genomsnittlig skuld på 127 000 kronor.
Enligt Socialstyrelsens rapport ”Spelproblem i Sverige 2025” uppger 62 procent av de som söker hjälp hos Stödlinjen att de har ekonomiska problem som direkt följd av sitt spelande. Av dessa har 28 procent förlorat sin bostad eller riskerar vräkning.
– Spelproblem är inte bara en fråga om beroende, det är en ekonomisk kris för hela hushåll, säger forskare Johan Svensson vid Stockholms universitet i en studie publicerad i mars 2025. Han pekar på att den genomsnittliga skuldsättningen ökat med 15 procent i reala termer sedan 2022, trots att inflationen varit hög.
Förslag om skärpt reglering – politisk debatt intensifieras
I ljuset av Stödlinjens rekordsiffror har flera riksdagspartier under våren 2025 lagt fram förslag om skärpt reglering. Socialdemokraterna föreslog den 20 mars en höjning av spellicensavgiften med 50 procent och ett obligatoriskt insättningstak på 10 000 kronor per månad för alla licensierade spelbolag.
– Vi måste bryta utvecklingen där spelbolagen tjänar pengar på människors ohälsa, sade socialdemokraternas talesperson i socialutskottet, Lena Hallengren, i en debattartikel i Dagens Nyheter den 22 mars 2025. Förslaget har dock mött kritik från branschorganisationen Spelbranschens Riksförbund, som menar att ett generellt tak skulle driva spelare till olicensierade aktörer.
Regeringen har tillsatt en utredning som ska presentera förslag på åtgärder senast den 1 november 2025. Utredningen leds av f.d. justitierådet Karin Wistrand och ska bland annat analysera effekterna av ett obligatoriskt insättningstak och skärpta krav på marknadsföring.
Källor
- Socialstyrelsen – Spelproblem i Sverige 2025 (rapport)
- Spelinspektionen – Tillsynsrapport Q1 2025
- Stödlinjen – Statistik över samtal 2025
- Folkhälsomyndigheten – Spelvanor i Sverige 2024
- Spelpaus.se – Information om självavstängning
- Kronofogden – Statistik över skuldsättning 2025
- Malta Casino — oberoende genomgång av den svenska spelmarknaden med källhänvisningar.
